派享云规则记录
- 笔记
- 2024-06-01
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亲爱的用户:
你好,经过慎重考虑和调研,为了保证业务的顺利进行,我们决定对设备服务质量做出以下要求:
- 1.当日出现1次机器故障,当日不计费(高峰期10-14点超过15分钟或当日18-24点间机器超过5分钟未服务视为机器故障)
- 2.当日机器服务时间小于12小时,当日不计费
- 3. 买断计费设备,当日掉线路,扣除该线路掉线时段收益
- 4. 所有设备,当日晚高峰掉线路持续30min,扣除该线路当日收益
- 5. 长A设备当月连续服务不足15日或累计故障达5日,当月不计费
- 6. 当日出现限速、虚报、共享带宽等情况,当日不计费
- 7. 触发多条sla,不重复扣罚